Dirigido a:
Jefes, supervisores ó personas que asuman roles de conducción de equipos de trabajo.

Objetivo:
Incorporar herramientas comunicacionales y técnicas de management para liderar grupos de trabajo.

Contenidos:

• Los enemigos del Aprendizaje – Las dificultades que nosotros mismos creamos para no hacer de nuestras vidas un continuo espacio de aprendizaje.
• Aprendizaje de primer y segundo nivel.
• Paradigma Ser-Hacer-Tener: impacto en la modificación de conductas.
• Integridad: coherencia entre el pensar, decir y hacer.
• Herramientas de la P.N.L. para generar empatía. Utilización del lenguaje verbal y no-verbal.
• El lenguaje como generador de realidades.
• Los actos lingüísticos y el compromiso que manifiestan.
• Modelo Comunicacional para la mejora de las relaciones interpersonales.
• Comunicación Efectiva: habla responsable y escucha comprometida.
• Escucha: Diferentes tipos de escucha y cómo impactan en el diseño de futuro.
• Valores como declaraciones.
• Compromiso en hacer que las cosas pasen.
• Herramientas para crear confianza en el ámbito laboral.
• Modelo para la obtención de resultados extra-ordinarios.
• Estados de ánimo básicos: características, cómo reconocerlos, apertura y cierre de posibilidades de acción.
• Inteligencia Emocional: distinguir emociones para elegir acciones.
• Emociones de Enojo, Miedo, Culpa y Exigencia.
• Claves para convertir un grupo en un equipo de trabajo.
• Elementos de una administración de proyectos eficaz.
• Responsabilidades del rol de conducción.
• Planificación y organización propia.
• Conducción de Reuniones efectivas.Técnica de Check-in/Check-out.
• Redacción de Informes empresarios.
• Administración eficiente del Tiempo.
• Cómo dar y recibir feedback.
• Desarrollo de la Visión (Planificación estratégica). Método Merlin de Planificación.
• Técnicas de Negociación de Harvard.
• Presentaciones efectivas.
• Técnicas de oratoria.
• Diferentes estilos de gerenciamiento.
• Planificación, delegación y control.
• Como gerenciar un equipo