Curso de Negociación eficaz

Dirigido a: Gerentes, Mandos Medios, personal de Compras, Producción, Sistemas, Atención al Cliente, Marketing, Gestión de la Calidad, Ventas, etc. Objetivo: Incorporar técnicas de negociación de Harvard y herramientas avanzadas de negociación.

 
Contenidos:

• Modelo Harvard de Negociación

• Estrategias y tácticas negociadoras

• Límites del Negociador

• Creación de contextos de ganancia mutua

• Etapas del Proceso de Negociación

• Estilos de Negociación

• Herramientas de la PNL para la negociación

• La negociación como diseño de futuro

• Cómo generar confianza en la contraparte

• Modelo de Logro en Negociación basado en la Confianza

• Emociones del negociador. Como distinguirlas y que hacer con ellas

• Resultados en la negociacion a través del cambio de observador

• Comunicación orientada a la efectividad en la negociacion

• Escalera de inferencias.

• Técnicas de escucha en la negociación y cuándo utilizarlas 

• Inteligencia emocional en el negociador. Las emociones de miedo, frustración, culpa y exigencia: impacto en la mesa negociadora.

• Tácticas manipuladoras de la contraparte: cómo distinguirlas y acciones para contrarrestarlas.

• Cómo negociar con negociadores posicionales.

• Técnicas para las conversaciones difíciles.

• Diseño de conversaciones para maximizar los resultados en las negociaciones.

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